Produk Perkhidmatan Maklumat Perjalanan Sesuai Umur
Aspek fisiologi dan psikologi warga emas telah diambil kira dengan cara yang sangat terperinci, bermakna perkhidmatan ini bukan sahaja menyeluruh tetapi juga direka khusus untuk warga emas, yang kesukaran perjalanannya bertujuan untuk diselesaikan dan pada masa yang sama, menjadikan perjalanan mereka lebih selesa.
I. Mod dan Fungsi Perkhidmatan Teras
(1) Fon Besar Eksklusif, Ringkas, Mod Tanpa Iklan
Dari perspektif reka bentuk visual, ia melaksanakan ciri-ciri 'fon besar, tiada iklan, dan penyederhanaan' dengan tujuan untuk membantu warga tua melihat dengan jelas kandungan antara muka, mengelakkan gangguan daripada iklan dan maklumat berlebihan, mengurangkan kos mendapatkan maklumat untuk warga tua dan menghapuskan halangan psikologi mereka 'takut mengklik butang yang salah'.
(2) Tunggangan Satu Klik untuk Perjalanan yang Selesa
Apabila menekan butang fungsi orang tua boleh terus memanggil kereta mesra warga emas. Sistem secara automatik mengesan titik permulaan, dan tidak perlu memasuki destinasi (orang tua boleh memaklumkan pemandu destinasi selepas menaiki kereta). Sehubungan itu, bayaran tunai untuk tambang turut disokong, yang bukan sahaja memudahkan operasi ride-hailing untuk warga emas tetapi juga memudahkan mereka yang tidak boleh menaip memanggil kereta.
(3) Tunggangan Telefon untuk Perjalanan yang Mudah
Orang tua yang tidak mampu menggunakan telefon pintar boleh terus mendail talian hotline untuk meminta kenderaan, memaklumkan perkhidmatan pelanggan manual lokasi mereka dan perkhidmatan pelanggan akan bertanggungjawab untuk membuat pesanan. Warga emas akan diberi pemberitahuan SMS pada masa acara seperti penerimaan pesanan pemandu dan ketibaan pemandu. SMS itu juga mengandungi maklumat hubungan pemandu, nombor plat dan sebagainya. Selepas perjalanan, pembayaran boleh dilakukan secara tunai atau WeChat.
(4) Bantuan Suara untuk Perjalanan Bertimbangrasa
Pada masa pemandu menerima pesanan dan hampir tiba, fungsi "voice assistance" ditambah untuk mengingatkan pengguna warga emas tentang kemajuan panggilan melalui suara, sekali gus mengelakkan situasi kehilangan maklumat penting dan membolehkan mereka mengikuti panduan walaupun berada di luar rumah dan tidak mempunyai pandangan yang jelas.
(5) Bayaran Tunai untuk Perjalanan Tanpa Kebimbangan
Apabila menghubungi kereta mesra warga emas, pembayaran boleh dilakukan secara tunai atau dengan mengimbas kod melalui WeChat/Alipay; jika ia adalah panggilan untuk kereta ekspres biasa, maka pembayaran dibuat melalui program mini; dan saudara mara boleh mencipta ciri pembayaran" relatif " pada akaun mereka untuk kemudahan antara satu sama lain. Pelbagai kaedah pembayaran adalah jaminan perjalanan yang selamat untuk warga emas.
II. Faedah Eksklusif
(1) Faedah Eksklusif Perubatan
Penghantaran Keutamaan untuk Pengguna Warga Emas: Apabila pengguna warga emas menaiki teksi ke hospital umum dan mendapati barisan beratur, perkhidmatan panggilan pengangkutan mesra warga emas menawarkan mereka kelebihan penghantaran keutamaan. Menjelang akhir 31 Mac 2024, ia telah menyediakan perkhidmatan penghantaran keutamaan untuk warga emas lebih daripada 120,000 kali, sekali gus menyumbang kepada penyelesaian berkesan masalah perjalanan hospital yang diperlukan segera oleh warga emas.
Perkhidmatan Pemandu Berkualiti Tinggi: Apabila menerima tempahan daripada pengguna warga emas, pemandu akan dimaklumkan melalui siaran suara bahawa penumpang tersebut adalah warga emas dan dengan itu boleh memberikan perkhidmatan yang lebih bernas untuk pengguna warga emas.
Kupon Eksklusif untuk Orang Berumur Lebih 60 Tahun: Platform ini mengeluarkan kupon khusus kepada pengguna warga emas. Warga emas yang berumur 60 tahun ke atas dan telah melakukan pengesahan nama sebenar boleh mendapatkan kupon dan menggunakannya.
(2) Stesen Kereta Api Mesra Warga Tua
Stesen ride-hailing mesra warga emas luar talian telah diwujudkan, selain perkhidmatan ride-hailing dalam talian. Pada masa ini terdapat lebih daripada 100 stesen di Beijing.
Reka Bentuk Mesra Pengguna untuk Warga Emas, Operasi Mudah: Tidak perlu memuat turun aplikasi panggilan telefon. Warga tua boleh menggunakan WeChat untuk mengimbas kod QR pada papan tanda stesen ride-hailing mesra warga emas. Apabila sistem mendapat lokasi secara automatik, warga tua boleh melengkapkan pesanan dengan mengklik pada butang terbesar pada halaman (tidak perlu untuk memasukkan titik mula dan akhir), dengan itu kesukaran operasi sangat berkurangan. Warga emas yang tidak memiliki telefon pintar boleh menggunakan talian panggilan panggilan pada papan tanda stesen mesra warga emas untuk menelefon, memaklumkan lokasi semasa yang ditunjukkan pada papan tanda stesen dan kemudian perkhidmatan pelanggan manual akan membantu mereka memanggil kereta.
Reka Bentuk Pertimbangan untuk Lokasi Pemandu Mudah: Papan tanda stesen menggunakan fon besar untuk menunjukkan lokasi semasa dengan tujuan untuk mengurangkan masalah komunikasi antara pemandu dan lokasi. Selain itu, ia juga menunjukkan langkah-langkah operasi sekali gus memudahkan warga emas yang pertama kali menggunakannya untuk beroperasi.
Soalan Lazim – Soalan Lazim
1. Bila dan di mana Ekspo akan diadakan?
Lokasi & masa Ekspo: Ia akan diadakan pada 13–15 Mei 2026 di Dewan C, Pusat Persidangan dan Pameran Antarabangsa Xiamen (XICEC), Xiamen, China.
2. Apakah skala pameran?
Acara ini tersebar di lebih 40,000 m², di mana lebih daripada 350 syarikat mempamerkan produk dan perkhidmatan mereka, dan menarik lebih daripada 30,000 pelawat profesional dari seluruh dunia.
3. Apakah aktiviti yang disertakan?
Terdapat lebih 80 forum dan acara profesional, untuk menamakan beberapa, mereka akan membincangkan topik seperti mobiliti pintar, komunikasi pengangkutan, keselamatan dan pembangunan mampan.
4. Berapa banyak negara dan wilayah yang terlibat?
Perhimpunan peserta dari lebih 80 negara dan wilayah akan menjadi persidangan global yang hebat untuk inovasi pengangkutan pintar.
5. Adakah terdapat peluang untuk kerjasama?
Sesungguhnya. Dengan lebih daripada 1,000 rakan kongsi global, Ekspo adalah sumber yang kaya dengan peluang untuk kerjasama perniagaan, pertukaran teknologi dan pelaburan.
6. Siapa yang boleh saya hubungi untuk butiran?
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi Jawatankuasa Penganjur melalui bahagian Hubungi Kami di laman web rasmi.
